### Nome da Empresa - Supertroco: o nome evoca a ideia de benefício extra, algo além do esperado, sendo uma excelente associação para um programa de incentivo e fidelização. Recomenda-se enfatizar "super" nos materiais, aludindo à superioridade em experiência de fidelização. --- ### Descrição A Supertroco é uma empresa especializada em soluções de fidelização e incentivo para o varejo. O seu principal produto, que também se chama Supertroco, é um programa de pontos com sorteios semanais de até R$ 500 mil* que oferece uma série de vantagens tanto para o varejista quanto para o consumidor final. O perfil do público é equilibrado entre feminino e masculino, classe B/C/D, com maior recorrência de compra entre 25-45 anos e tickets mais altos entre os maiores de 55 anos. O consumidor final pode resgatar seus pontos por uma série de descontos, produtos e serviços disponíveis no site supertroco.com.br. A cada compra de pontos, um número da sorte é gerado para concorrer a prêmios de até R$ 500 mil*. Os sorteios são semanais e a apuração é baseada na extração da loteria federal. Os resultados são divulgados no site e redes sociais da Supertroco e nas lojas parceiras. É notável o percentual baixo de uso dos pontos no resgate por benefícios, com foco em doações para ONGs, serviços e descontos em itens de lazer, vestuário e telefonia. O maior interesse do público está no sorteio do prêmio de até R$ 500 mil*. Para o varejista, as principais vantagens incluem filas mais rápidas, geração de receita extra com comissão sobre vendas, engajamento e motivação de colaboradores. O programa se destaca por não ter taxas de implantação ou manutenção. No ambiente digital, o produto tem boa performance em varejos com perfil de público compatível, tanto nas opções de arredondamento de valor de compra quanto na disponibilização de compra avulsa do produto. Além disso, o produto é amplamente utilizado como incentivo para engajamento de clientes e motivação de colaboradores, permitindo a criação de campanhas customizadas por perfil de público sem burocracias. Muitos clientes e colaboradores já realizaram sonhos com os prêmios recebidos, como aquisição de casa, pagamento de dívidas e investimento em negócios próprios. --- ### Missão Ser o programa de pontos #1 na realização de sonhos. --- ### Visão Transformar positivamente a vida das pessoas! --- ### Público-Alvo O perfil do público é equilibrado entre feminino e masculino, classe B/C/D, com maior recorrência de compra entre 25-45 anos e tickets mais altos entre os maiores de 55 anos. - **25-35 anos**: Apostar em conteúdo divertido e interativo, destacando a chance de prêmios como oportunidades de 'dobrar' momentos felizes. - **36-45 anos**: Comunicar através de testemunhos e histórias de sucesso que enfatizem a melhoria financeira através dos prêmios. - **55+ anos**: Focar em estabilidade e segurança de poupança adicional para sonhos de longo prazo. --- ### Tom de Voz Informal e emocional. Mantenha um equilíbrio entre acessibilidade e emoção, garantindo que a comunicação seja sempre positiva e inspiradora. Frases curtas e diretas podem ser eficazes, especialmente em canais digitais. --- ### Site https://www.supertroco.com.br Garanta que o site transmita o entusiasmo e os valores da marca logo na página inicial, com destaque para os prêmios e histórias de sucesso de clientes e colaboradores. --- ### Logo  --- ### Paleta de Cores ["#027934", "#ffdd04", "#ffa489", "#00b451", "#fffae9", "#ffbf3b", "#000000", "#ffffff"] A paleta possui um bom equilíbrio entre cores vibrantes e neutras, sugere uma identidade visual enérgica. O uso do verde e do amarelo deve comunicar otimismo e crescimento, alternando com neutros para não sobrecarregar. --- ### Tipografias Mangueira regular, Mangueira Bold, Mangueira Light. A tipografia 'Mangueira' tem um aspecto amigável. Use a versão 'Bold' em manchetes e call to actions para garantir clareza, e 'Regular' para textos mais longos. --- ### Redes Sociais - Instagram: https://instagram.com/supertroco/ - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/supertroco/ - Facebook: https://www.facebook.com/supertroco.oficial --- ### Concorrência https://www.soustix.com.br/ Monitore a Soustix para avaliar suas estratégias de engajamento social e de conteúdo. Tente identificar lacunas e aproveitar oportunidades não exploradas. --- ### Imagens de Referência Usar imagens de vencedores sorrindo, histórias de sucessos visuais e infográficos que ilustrem como os pontos Supertroco são transformados em prêmios pode engajar e inspirar confiança. --- ### Sugestões Estratégicas de Ativação de Marca 1. **Campanha "Realize Seus Sonhos"**: Crie um espaço exclusivo para histórias de clientes que realizaram seus sonhos usando Supertroco - incentive mais participações através de prêmios adicionais. 2. **Webinar Informativo**: Organize sessões online para explicar como maximizar o uso do programa, explorando histórias de sucesso que motivem e engajem clientes e colaboradores. 3. **Parcerias Estratégicas**: Estabeleça colaborações com ONGs e entidades culturais para oferecer experiências exclusivas para resgate de pontos. 4. **Desafios nas Redes Sociais**: Incentive os usuários a compartilhar como os prêmios do Supertroco impactaram positivamente suas vidas, usando hashtags específicas para aumentar visibilidade. 5. **Plataforma Interativa**: Invista em um portal ou plataforma gamificada que premie conhecimentos sobre o programa, aumentando o envolvimento e compreensão do usuário.